Condiciones de uso y venta

Los siguientes términos y condiciones se aplican al uso de este sitio web. El presente Acuerdo (denominado "Acuerdo") es el acuerdo contractual entre www.hiero-solution.com, propiedad de HIERO ("www.hiero-solution.com", "nosotros", "nos", "nuestro") y usted ("Usuario", "usted", "su"), que acepta los términos de este Acuerdo marcando la casilla "Estoy de acuerdo" en el formulario de creación de cuenta de usuario en la sección "Términos y condiciones". Este Acuerdo entra en vigor en el momento en que usted envía el formulario de creación de la cuenta de usuario tras hacer clic en la casilla "Acepto". Este Acuerdo regula las normas de uso del sitio web www.hiero-solution.com y las operaciones realizadas desde este sitio web. Ahora, en consideración a los términos y condiciones de este Acuerdo contenidos en el mismo, usted acepta todo lo siguiente:

1. Cliquear en el botón "Registrarse"

Al utilizar el sitio web www.hiero-solution.com, después de marcar la casilla "Sí, he leído los términos y condiciones" y hacer clic en el botón "Registrarse" en el formulario de creación de proyectos o en el formulario de registro, usted reconoce que ha aceptado los términos y condiciones de este Acuerdo. y después de validar la información que usted introdujo en el formulario de registro, usted pasa a estar registrado como "Usuario Registrado"* y acepta ser referido como "Usuario" (tal como se define en la sección 3), lo que garantiza su representación en este Acuerdo. Si no acepta los términos y condiciones de este Acuerdo, no está autorizado a utilizar este sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, póngase en contacto con nosotros. * El término "Usuario Registrado" representa a cualquier persona o entidad que se haya registrado en el sitio web www.hiero-solution.com.

2. Página Web

El sitio web www.hiero-solution.com proporciona un medio para los Coordinadores de Proyectos presenten proyectos (Licitaciones) y busquen Proveedores (Suministradores / Trabajadores independientes / Traductores) que puedan llevarlos a cabo. El sitio proporciona un servicio opcional de búsqueda de contactos y de pago, así como otros servicios que www.hiero-solution.com puede ofrecer a los Usuarios algunas ocasiones. Estos otros servicios están sujetos a los términos y condiciones de este Acuerdo y, en particular, a la sección "4. Los Servicios". Desde el sitio web www.hiero-solution.com, proporcionamos información sobre nuestros servicios, nuestros usuarios y otra información de terceros. Podemos cambiar, eliminar o añadir parte o toda esta información en cualquier momento. Al suscribir este Acuerdo con www.hiero-solution.com, usted acepta las condiciones de pago descritas en la sección 8 y, por tanto, se compromete a pagar por servicios específicos.

3. Usuarios

Al marcar la casilla "Sí, he leído y acepto las condiciones de uso" en el formulario de registro o en el de creación de un proyecto, usted se designa como "Usuario". Los "Usuarios" son entidades que buscan proveedores independientes para cumplir con sus licitaciones o de proveedores independientes en búsqueda de misiones.

4. Los servicios

www.hiero-solution.com ofrece servicios tanto a los Usuarios como a Trabajadores independientes. El término "Trabajador Independiente" se utiliza en este Acuerdo para representar a los Proveedores (Suministradores) con habilidades específicas que buscan misiones y llevan a cabo proyectos publicados por los Coordinadores de Proyectos.

(i) www.hiero-solution.com facilita la conexión entre Usuarios proponiendo un sistema de publicación de proyectos y ofertas. No controlamos los intercambios que tienen lugar entre los Usuarios y los Trabajadores Independientes. En consecuencia, no definimos ni somos responsables del precio, la calidad, las cláusulas de confidencialidad, la transferencia de propiedad intelectual, la conformidad o legalidad de las ofertas presentadas, la capacidad de los Usuarios para proporcionar ofertas, o la capacidad de los Trabajadores Independientes para responder y llevar a cabo estas ofertas. No podemos controlar, ni controlamos la capacidad de pago de los Usuarios. No nos hacemos responsables de las transacciones y/o contactos, ni de los resultados de dichas transacciones y/o contactos realizados entre Usuarios Registrados sin pasar po el sitio web www.hiero-solution.com. Está estrictamente prohibido publicar información de contacto en la descripción de un proyecto.

(ii) Para facilitar la realización de un proyecto, su entrega y su pago, www.hiero-solution.com ofrece un conjunto de herramientas que permiten al Coordinador de Proyecto y a los Trabajadores Independientes comunicarse sobre el proyecto, en particular a través de:

Cuando un proyecto es atribuido por el Coordinador de Proyecto y aceptado por un Trabajador Independiente, se invita a las 2 partes a firmar un contrato entre ellos y a incluirlo en el sistema de mensajería privada www.hiero-solution.com. Durante la ejecución del proyecto, se les pide que mencionen cualquier elemento que pueda modificar el contenido de su contrato en el sistema de mensajería privada tan pronto como tengan conocimiento de ello. El Trabajador Independiente que realiza el proyecto debe indicar las etapas de realización y el pago tan pronto como se le adjudique y modificar su estado tan pronto como se complete. Se pide al Coordinador del Proyecto que valide mencionando los importes de los pagos que ha transmitido al Trabajador Independiente sobre el progreso de la realización y el pago en cuanto haya pagado este importe al proveedor.

En caso de litigio con la otra parte, un arbitraje podrá realizarse automáticamente a favor del Usuario que haya introducido estos datos. Los Usuarios que no completen correctamente estos elementos podrán ser excluidos del sitio www.hiero-solution.com.

La transmisión de información relative a una plataforma competidora de www.hiero-solution.com por Mensajería Privada y, en particular (pero no sólo), cualquier enlace hacia dichas plataformas, está estrictamente prohibida. Cualquier incumplimiento de esta norma puede suponer la supresión de la cuenta del Usuario sin posibilidad de recurso.

(iii) www.hiero-solution.com no es un intermediario de pagos entre las partes. Una vez que las partes se ponen en contacto, son ellas las que deben llevar a cabo sus negocios de forma directa y responsable. www.hiero-solution.com no se hace responsable del comportamiento o el fracaso de ninguna de las partes durante su relación comercial.

(iv) En caso de litigio, el Coordinador de Proyecto y el proveedor se comprometen a continuar sus intercambios y a negociar entre ellos por todos los medios legales posibles para encontrar una solución amistosa a su litigio. Se comprometen a encontrar una solución para la realización del trabajo, la entrega, el pago y la evaluación de la otra parte. Si no se ha llegado a un acuerdo amistoso en el plazo de 15 días laborales después de que el Coordinador del Proyecto o el Trabajador Independiente hayan notificado un problema, www.hiero-solution.com u otro intermediario elegido por www.hiero-solution.com a su entera discreción, podrá convertirse en el árbitro de un litigio entre el Coordinador de Proyecto y el Trabajador Independiente. La resolución del litigio incluirá la licitación original, la respuesta a la licitación del Trabajador Independiente, las enmiendas o las comunicaciones relacionadas que tuvieron lugar a través del sitio web. Si alguna de las partes no está disponible para responder a la otra o a Hiero, deberá indicarlo tan pronto como tenga conocimiento de ello y, a más tardar, 15 días antes de que no esté disponible, de modo que, si surge una disputa, pueda proponer soluciones antes de no estar disponible.

(v) www.hiero-solution.com interpretará honestamente el proyecto basándose en el litigio entre usted y el Trabajador Independiente. Para tomar su decisión, Hiero-solution.com sólo tiene en cuenta: el proyecto tal y como se describe en el sitio web, las causas del litigio desde el punto de vista de ambas partes, los rastros de actividad, así como las comunicaciones a través del sitio web, el proyecto en sí mismo y toda la demás información y comunicaciones que los Usuarios acepten revelar como parte del Servicio de Resolución de Litigios.

(vi) Usted acepta que la decisión de www.hiero-solution.com, actuando como árbitro durante el Servicio de Resolución de Litigios, será definitiva y vinculante para ambas partes.

(vii) El el caso de que usted sea la parte perdedora en dicho arbitraje, se compromete a no beneficiarse de la decisión de ninguna manera. Al registrarse como usuario, usted acepta el arbitraje de Hiero.

(viii) En cliquant sur la case « S’INSCRIRE » de cet Accord, vous comprenez qu’en considération de cet Accord, vous libérez www.hiero-solution.com de cualquier daño o responsabilidad relacionada con su compromiso con cualquier Trabajador Independiente o Coordinador de Proyectos o con nuestros servicios, incluyendo, sin limitación, el Servicio de Resolución de Litigios.

5. Integridad del sistema

El usuario no podrá utilizar ningún dispositivo, software o algoritmo, incluidos, entre otros, virus, troyanos, gusanos o ataques DOS, con la intención de dañar o interferir en el correcto funcionamiento del sitio web, o en cualquier transacción que tenga lugar en el mismo, para interceptar y utilizar el sistema, los datos o la información personal del sitio web. Se prohíbe realizar cualquier acción que sobrecargue nuestro sistema, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el "spamming" u otras técnicas de envío masivo de correos electrónicos. Para evitar el riesgo de trampas y valoraciones abusivas, un patrocinador de proyecto y un proveedor no deben conocerse fuera de www.hiero-solution.com antes de que el Coordinador de Proyectos publique el proyecto en www.hiero-solution.com.

6. Información publicada en el sitio web

A. Usted es el único responsable de la información que publique en nuestro sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier forma de publicación, creación de un mensaje en una sala de chat o a través de un sistema de correo electrónico. Usted nos concede el derecho irrevocable de hacer valer los derechos de autor y de publicidad con respecto a dicha información. La información que publique no debe: infringir los derechos de otros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad; ser difamatoria, amenazante, acosadora; ser obscena, indecente o contener pornografía. No somos responsables de la información publicada por los Usuarios Registrados ni de la información publicada en nuestro Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, la información sobre usted. Nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales con respecto a la información publicada en nuestro sitio web que nosotros, a nuestra entera discreción, consideremos apropiadas, incluyendo, pero sin limitarse a, la terminación de este Acuerdo. Además, no podemos controlar la información que le proporcionan los Usuarios Registrados a través del Sitio Web. Es muy raro que la información publicada por la gente sea ofensiva, amenazante o inexacta. La información proporcionada en el sitio web www.hiero-solution.com se entrega tal cual y puede contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos.

B. El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no están bajo el control de www.hiero-solution.com. No somos responsables del contenido de estos sitios web ni de los enlaces que puedan contener estos sitios externos.

7. Relación y obligación de las partes

A. www.hiero-solution.com proporciona SERVICIOS DE RELACIÓN para los Usuarios Registrados, incluyendo a usted, otros Usuarios y Trabajadores Independientes. Todas las partes son independientes de www.hiero-solution.com con respecto a los asuntos no cubiertos por este Acuerdo. Los Usuarios Registrados no serán considerados empleados, agentes o socios de www.hiero-solution.com y www.hiero-solution.com solution.com no será considerado empleador, agente o socio de los Usuarios Registrados.

B. Usted entiende que www.hiero-solution.com actúa simplemente como intermediario entre usted y los Trabajadores Independientes. Hiero-solution.com no es responsable de asegurar la exactitud, finalización y cumplimiento de las tareas que usted solicita a los Trabajadores Independientes.

C. Used acepta que www.hiero-solution.comal prestar todos sus servicios, no se considera un empleador. Usted acepta y entiende que www.hiero-solution.com no estará obligado por ningún contrato de trabajo entre usted y cualquier Trabajador Independiente, si es que existe tal contrato. No somos responsables ni controlamos la forma en que operan los Trabajadores Independientes, y no estamos involucrados ni controlamos los procesos de contratación y las condiciones de trabajo de los Trabajadores Independientes. No proporcionamos ningún material o apoyo al Trabajador Independiente para que complete el proyecto para el que le has contratado. Cualquier problema, queja o pregunta sobre el entorno de trabajo, el rendimiento u otro acuerdo entre usted y el Trabajador Independiente debe ser resuelto por usted y el Trabajador Independiente que contrata.

D. www.hiero-solution.com no garantiza la veracidad de la información publicada por los usuarios del sitio, tanto públicamente en su perfil, como en privado en su cuenta o en su mensaje privado. Es responsabilidad de los Trabajadores Independientes y de los Coordinadores de Proyectos/Clientes verificar la información antes de concluir una venta, compra, servicio o cualquier otra transacción comercial. www.hiero-solution.com no se hace responsable en caso de publicación de información errónea o fraudulenta por parte de uno de los Usuarios del Sitio.

E. Al registrarse en www.hiero-solution.com proveedor de servicios, usted acepta estar constituido en una estructura legal (empresa, portafolio u otro) que le permita legalmente realizar y vender los servicios que ofrece.

F. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables en materia de discriminación laboral, impuestos, impuestos sobre la nómina y derechos en su jurisdicción. Usted se compromete a no responsabilizar a www.hiero-solution.com de cualquier violación o incumplimiento por su parte de estos estatutos o leyes.

G. Los proveedores situados fuera de Europa continental NO ESTÁN AUTORIZADOS a solicitar un depósito o cualquier pago antes de la entrega del objeto del servicio.

8. Pagos

A. www.hiero-solution.com cobra una tarifa basada en la cantidad de proyectos adjudicados. Usted acepta y entiende que www.hiero-solution.com puede modificar estas tarifas en cualquier momento.

B. Hiero-solution.com le proporciona una factura electrónica accesible en la página "Mis facturas", para los pagos de los servicios prestados por www.hiero-solution.com (Establecimiento de relaciones, suscripción, comisión).

C. Las facturas de los servicios solicitados a los Trabajadores Independientes son generadas directamente por la solución / una vez que el pedido es validado.

D. Usted es responsable de los pagos. www.hiero-solution.com no es un intermediario de pagos y no puede ser considerado responsable del incumplimiento de una u otra de las partes. La solución está hecha de tal manera que le garantiza un pago, no se le transmitirá ninguna misión mientras el usuario no haya realizado el pago.

E. www.hiero-solution.com ofrece un posicionamiento patrocinado en los rankings de proveedores de servicios. Esta visibilidad privilegiada está anotada por una mención "patrocinada" para permitir a los visitantes distinguir el posicionamiento orgánico de los proveedores según su actividad en el Sitio, del posicionamiento obtenido por la compra de posicionamiento patrocinado.

9. Propiedad y derechos

El sitio web y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web, incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales y los avisos dejados por los usuarios registrados, nos pertenecen. No podrá reproducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear trabajos derivados con respecto a este sitio web y la propiedad intelectual. Algunos de los contenidos pueden estar bajo el control de licencias a cargo de terceros. Por lo tanto, todos estos contenidos son propiedad de dichos terceros.

HIERO se reserva el derecho de suprimir o suspender la cuenta de los miembros cuyo comportamiento no respete las condiciones del servicio, cuyas garantías de que trabaja conforme a la ley no sean suficientes, o por cualquier otro motivo, especialmente: no desea pagar su suscripción, es abusivo o grosero, de mala fe, o una conducta dudosa, etc.

HIERO se reserva el derecho de publicar, como referencia del cliente, los nombres de las empresas que utilizan sus servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta tácitamente que HIERO se refiera al nombre de su empresa. No obstante, si no desea que HIERO utilice el nombre de su empresa públicamente, puede solicitarlo por correo electrónico o a través del formulario de contacto.

10. Garantías

A. Cada una de las partes garantiza que tiene el derecho, el pleno poder y la autoridad para aceptar el presente Acuerdo.

B. EL USO DEL SERVICIO SE EFECTUA BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO SE LE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y ES ACCESIBLE EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD. WWW.HIERO-SOLUTION.COM NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A LAS GARANTÍAS DE CALIDAD E IDONEIDAD DEL SERVICIO PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y LA NO VIOLACIÓN DE LAS NORMAS DE USO DEL SERVICIO POR PARTE DE SUS USUARIOS.

C. WWW.HIERO-SOLUTION.COM COM NO GARANTIZA QUE (i) EL SERVICIO CUMPLA PERFECTAMENTE CON SUS EXPECTATIVAS (ii) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES (iii) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE AL UTILIZAR EL SERVICIO SEAN EXACTOS Y FIABLES (iv) LA CALIDAD DE CUALQUIER SERVICIO, INFORMACIÓN COMPRADA U OBTENIDA POR USTED EN EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, Y (v) LOS DEFECTOS EN EL SOFTWARE UTILIZADO, SI LOS HAY, SERÁN CORREGIDOS.

D. CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO SE HACE BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE WWW.HIERO-SOLUTION.COM O DURANTE EL USO DEL SERVICIO NO GENERARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN ESTE ACUERDO.

11. Limitación de la responsabilidad

A. En ningún caso seremos responsables de ningún daño, ya sea directo o indirecto, especial, punitivo o consecuente, que surja del acceso o uso de este Sitio o de cualquier información contenida en él. Esto excluye todo tipo de daños, incluido el lucro cesante, ya sea en relación con las partes o no, ya sea por contrato o agravio (incluida la negligencia o el fraude), o ya sea por responsabilidad de servicio, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

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12. Actuar

www.hiero-solution.com tiene derecho a transferir o ceder este Acuerdo a cualquier otra persona o entidad sin su consentimiento. Usted no tiene derecho a transferir o ceder este Acuerdo a ninguna persona o entidad sin nuestro consentimiento previo por escrito.

13. Disposiciones comunes

El Acuerdo se celebra intuitu personae entre www.hiero-solution.com y el Usuario. Los derechos y obligaciones resultantes no pueden ser transferidos, parcial o totalmente, a terceros, salvo en caso de fusión y adquisición. El hecho de que www.hiero-solution.com no ejerza o aplique un derecho o disposición del Contrato no se considerará como una renuncia a este derecho o disposición. Las limitaciones y exclusiones establecidas en los Términos y Condiciones se aplicarán al Usuario si y en la medida en que lo permita la legislación francesa. Cualquier parte o la totalidad de una disposición del Contrato que sea declarada inaplicable o ilegal será apartada del Contrato y no afectará en modo alguno a la aplicabilidad de las restantes disposiciones del mismo. Las Partes se comprometen a sustituir cualquier disposición del Contrato que se considere inaplicable o ilegal por otra de efectos económicos equivalentes. Todo litigio relativo a la ejecución o a la interpretación del Contrato será, según la jurisdicción, competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Annecy. Se aplicará la ley francesa y la lengua de procedimiento será el francés. El Contrato contiene todas las disposiciones contractuales entre www.hiero-solution.com y el Usuario relativas al Sitio y a los servicios ofrecidos en él, con exclusión de cualquier acuerdo anterior.